Geovanna Criança

Termos e Condições de uso

OBJETO DOS “TERMOS E CONDIÇÕES DE USO DO SITE LA GEOVANNA”

Estes “Termos e Condições” visam esclarecer aos usuários do serviço de comércio virtual (“E-Commerce”) prestado pela La Geovanna por meio do site “www.lageovanna.com.br” sobre as regras a serem respeitadas tanto pelos primeiros quanto pela própria La Geovanna; tudo, em atenção ao Código de Defesa do Consumidor, ao Decreto Presidencial nº 7.962/13 (regula o E-commerce) e à Lei Federal nº 12.965/14 (Marco Civil da Internet). Por isso, é dever de todos os usuários do site “www.lageovanna.com.br” a devida leitura deste documento.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Segurança

A La Geovanna utiliza o “Certificado de Segurança”, o qual permite comprovar a autenticidade do site da La Geovanna a partir do local onde são fornecidas as informações pessoais dos usuários, bem como garante a integridade e a confidencialidade dos mesmos durante a sua transmissão.

Tratamento de dados pessoais (p. ex.: nome, endereço e contatos)

Ao acessar o site da La Geovanna e clicar no campo “Li e aceito os Termos e Condições de Uso e Política de Privacidade” o usuário expressamente e sem ressalvas, consente e concorda com todos os referidos termos e condições, inclusive com o recebimento no seu e-mail de ofertas promocionais e mensagens com conteúdo de moda da La Geovanna.

Outra opção do usuário é entrar em contato com o “Canal Fale Conosco”, pelo telefone (11) 97425-9565 ou via e-mail, em [email protected]. Neste caso, o cancelamento será concluído em até 48 horas úteis.

Para realizar compras, o usuário deverá se cadastrar no site da La Geovanna, por meio do preenchimento de um formulário, com alguns de seus dados pessoais (p.ex.: nome, CPF e e-mail).

Após este cadastro, o usuário poderá fazer “login” no site mediante simples apontamento de seu e-mail.

Estes dados serão incorporados, de forma automatizada, ao “banco de dados/registros eletrônicos de La Geovanna”, justamente por isso, a La Geovanna se responsabiliza pela preservação da confidencialidade de todos os dados fornecidos pelo usuário.

Nenhum dado do usuário será disponibilizado pela La Geovanna a terceiros para fins comerciais, exceto se necessário para a efetivação de processos de entrega e cobrança decorrentes de compras realizadas pelo usuário no site da La Geovanna.

Tratamento de dados referentes ao pagamento

Todos os dados fornecidos pelo usuário para fins de pagamento serão criptografados, sendo que somente os computadores da La Geovanna poderão interpretá-los.

Este procedimento pode ser confirmado pelo próprio usuário por meio da verificação de um “cadeado fechado” existente à parte interior da página – o que significa que o sistema começou operar em “modo de segurança”.

A La Geovanna, em hipótese alguma fornecerá a terceiros quaisquer dados relativos ao pagamento realizado pelo usuário (p.ex.:; forma de pagamento; número de cartão de crédito e/ou autorização para débito em conta).

As alterações realizadas na Política de Privacidade serão devidamente informadas neste espaço.

Em caso de qualquer dúvida sobre a Política de Privacidade o usuário poderá entrar em contato com o “Canal Fale Conosco” (tel.: 11-97425-9565 ou e-mail para [email protected]).

POLÍTICA DE OFERTA

As ofertas constantes no site valem apenas para as compras realizadas pelo site ou telefone.

Os produtos serão ofertados de forma clara, com a devida especificação de suas características (p.ex.: tamanho, cor, material e preço).

As promoções serão limitadas por tempo determinado ou mesmo ao término dos produtos no estoque (quando não for possível efetuar a reposição pelos respectivos fornecedores).

Em caso de dúvida, o usuário deverá entrar em contato com o “Canal Fale Conosco” (tel.: 11-97425-9565 ou e-mail para [email protected]).

Preços (principal e acessórios)

O preço dos produtos será informado, com clareza e em moeda nacional, incluindo-se valores acessórios, como, por exemplo, custo de entrega.

POLÍTICA DE ALTERAÇÃO/COMPLEMENTAÇÃO DO CONTRATO

Alteração do contrato antes da efetivação da compra

Antes da efetivação da compra, a La Geovanna apresentará ao usuário uma “tela” com o resumo dos termos do contrato (p. ex.: quantidade, tamanho, cor e preço do produto, condições de entrega e de pagamento, e responsável pela entrega do Produto).

Neste momento, o usuário deverá conferir com muita atenção os termos ali constantes, como, por exemplo, o endereço para a entrega e as características do produto (tamanho/cor).

Isto porque, esta será sua última oportunidade de alterar possíveis equívocos.

Enquanto não houver a finalização da compra pelo usuário o preço e a disponibilidade dos produtos poderão ser alterados.

Após a confirmação desta “tela” e a consequente finalização da compra, a La Geovanna enviará ao usuário um e-mail confirmando o contrato, então definitivo.

Com a finalização da compra, os produtos serão entregues no endereço indicado pelo usuário.

POLÍTICA DE PAGAMENTO

O usuário poderá pagar pelos produtos das seguintes formas:

À vista
  • Boleto bancário: a ser impresso após a confirmação do contrato;
  • Cartão de crédito: o pedido será sujeito à aprovação da administradora do cartão e as informações contidas no cadastro são passíveis de confirmação que poderá ser solicitada ao usuário por e-mail; em caso de divergência naquelas informações, a La Geovanna contatará o usuário.
Parcelado
  • Cartão de crédito:(idem ao título “V.1.B.”supra)
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